INFORMATIVA SULLA PRIVACY
1. Introduzione
Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio si impegna a garantire ogni giorno la tutela dei tuoi dati personali.
Con la presente informativa, desideriamo offrirti una visione chiara e trasparente di quali info@opvaldiserchio.it informazioni raccogliamo e trattiamo relativamente ai nostri clienti nell’ambito del rapporto contrattuale, dell’utilizzo del nostro sito web e delle applicazioni online installate su dispositivi mobili.
Nei successivi paragrafi ti illustreremo come utilizziamo i tuoi dati personali, per quali finalità e per quanto tempo, ricordandoti altresì come garantiamo i tuoi diritti e il rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali.
Il dettaglio delle singole info@opvaldiserchio.it aggiornate ai sensi del nuovo Regolamento Europeo n. 679/2016 (“GDPR”) è consultabile accedendo alle seguenti sezioni del sito Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio.com
• Privacy Policy
• Cookie Policy
2. Chi è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali?
Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio con sede legale in Via del Feo, 30 - Vecchiano (PI) in persona del legale rappresentante pro tempore, è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali (il “Titolare”, “Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio”).
3. Quali sono i dati di contatto del responsabile della protezione dei dati?
Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio ha nominato un responsabile della protezione dei dati (“Data Protection Officer” o “DPO”) che sorveglia l’osservanza da parte del Titolare degli adempimenti prescritti dal GDPR e in generale della normativa in materia di protezione dei dati personali.
Per esercitare i tuoi diritti, declinati nella presente informativa, il nostro DPO è contattabile inviando una e-mail all’indirizzo di posta elettronica info@opvaldiserchio.it .
4. Cosa si intende per dato personale e quali dati trattiamo?
“Dato personale” significa ogni informazione idonea a identificare, direttamente o indirettamente, una persona fisica, in questo caso Tu che utilizzi i servizi offerti da Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio.
In particolare, raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali necessari per la stipula del contratto e l’erogazione dei servizi richiesti, quali:
• i dati anagrafici e identificativi (nome, cognome, data e luogo di nascita, codice fiscale, sesso);
• l’indirizzo di residenza, il numero di telefono e l’email;
• le coordinate bancarie di conto corrente per il relativo addebito;
• il numero di targa degli auto/motoveicoli;
• le informazioni relative alla localizzazione dell’apparato Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio sulla rete autostradale (elenco viaggi/transiti effettuati) e presso gli esercizi convenzionati;
• in generale, ogni altro dato e informazione necessaria per la conclusione ed esecuzione del contratto.
Inoltre, quando utilizzi il nostro sito web e le nostre app trattiamo: le informazioni richieste in fase di registrazione, i dati di navigazione, i tuoi dati di contatto, l’indirizzo IP, il nome a dominio dei dispositivi da te utilizzati, l’URL utilizzato, le informazioni relative al sistema operativo e all’ambiente informatico da te utilizzato, la cronologia di navigazione, le coordinate geografiche del dispositivo mobile, nonché i dati da te forniti volontariamente in tale contesto per usufruire dei nostri servizi e acquistare i nostri prodotti.
Raccogliamo, inoltre, i tuoi dati tramite cookie.
I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dagli utenti inviano ai loro terminali, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva.
In ordine generale, noi utilizziamo i c.d. cookie tecnici necessari al fine di garantire all’utente la migliore funzionalità del nostro sito web. Qualora tu desiderassi disattivare/rifiutare l’utilizzo di detti cookie, puoi in ogni momento modificare le impostazioni del browser del tuo PC.
Per maggiori dettagli in merito alle ulteriori tipologie di cookie da noi utilizzati, ossia i cookie c.d. di terze parti e di profilazione, ti invitiamo a consultare la nostra cookie policy pubblicata sul nostro sito web.
5. Perché trattiamo i tuoi dati personali?
Innanzitutto, raccogliamo e trattiamo i dati personali che ti riguardano e che sono strettamente necessari per dare seguito alle tue richieste e ai servizi da te sottoscritti. In particolare:
• Per la stipula ed esecuzione del contratto avente a oggetto i nostri servizi, ossia per finalità strettamente connesse e strumentali all’espletamento delle necessarie attività precontrattuali (verifica del merito creditizio e solvibilità), alla gestione del rapporto contrattuale (attività amministrative e contabili, assistenza al cliente, gestione reclami, recupero del credito), all’erogazione dei servizi, di volta in volta, richiesti;
• per la tutela del nostro patrimonio aziendale e la difesa dei nostri diritti sulla base del nostro legittimo interesse;
• per adempiere a obblighi di legge e richieste delle Autorità, nonché per rispettare le disposizioni della normativa per la prevenzione delle frodi, dell’attività di riciclaggio e di finanziamento del terrorismo, ove applicabile;
Inoltre, in un’ottica di continuo miglioramento della customer experience e al fine di offrirti servizi “pensati per te” trattiamo i tuoi dati:
• per attività di promozione commerciale e marketing ai fini dell’offerta diretta di nostri prodotti e servizi analoghi a quelli da te già acquistati. Per fare ciò agiremo sulla base di un nostro legittimo interesse, dandoti in qualunque momento il diritto di opporti alla ricezione di tali comunicazioni scrivendoci all’indirizzo email news@Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio.com.
Se avremo precedentemente acquisito il tuo espresso e specifico consenso, che potrà essere revocato in qualsiasi momento scrivendoci all’indirizzo email news@Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio.com o contattando il DPO ai recapiti indicati al precedente paragrafo 3, tratteremo i tuoi dati personali:
• Per svolgere attività commerciale diretta inviandoti comunicazioni – con l’utilizzo di sistemi tradizionali e automatizzati – aventi a oggetto l’intera gamma dei prodotti e servizi offerti da noi, da società del Gruppo (società controllanti, controllate e/o collegate), da esercizi convenzionati e partner terzi;
• per comunicare e/o cedere alcuni tuoi dati a società terze (appartenenti a settori quali noleggiatori, edilizia, servizi assicurativi, attività di credito al consumo, altri settori rivolti al segmento del noleggio, ecc.) che li tratteranno per finalità commerciali in qualità di autonomi titolari;
• per finalità di profilazione, per consentire l’elaborazione e il compimento di studi e ricerche statistiche e di mercato, per consentire la creazione/definizione di un tuo profilo, per analizzare i tuoi gusti, le tue preferenze, abitudini, bisogni e/o scelte di consumo così da poterti offrire prodotti e servizi più in linea con le tue esigenze, nonché promozioni e scontistiche.
In ogni caso, ci impegniamo ad assicurare che le informazioni raccolte e utilizzate siano appropriate rispetto alle finalità descritte, e che ciò non determini un’invasione della tua sfera personale.
6. A chi comunichiamo i tuoi dati?
Comunichiamo i tuoi dati solo ai soggetti dei quali ci avvaliamo per lo svolgimento di attività necessarie per il raggiungimento delle finalità indicate e descritte nel precedente paragrafo 5, tra cui ad esempio:
• partner ed esercizi convenzionati;
• soggetti terzi che potranno operare il pagamento in favore di Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio degli addebiti effettuati nei tuoi confronti;
• società esterne che offrono servizi inerenti alla verifica del merito creditizio, della solidità patrimoniale, del profilo di rischio e della compliance normativa (es. antiriciclaggio);
• società terze;
• società che svolgono in nostro favore le attività di coordinamento tecnico, assistenza e manutenzione dei sistemi informatici;
• in generale, società terze che prestano assistenza in merito a questioni relative al contratto.
I soggetti sopra menzionati sono da noi appositamente nominati responsabili del trattamento, il cui elenco può essere richiesto contattando il DPO ai recapiti indicati al precedente paragrafo 3.
Potremo altresì comunicare i tuoi dati ai soggetti cui la comunicazione sia dovuta in forza di obblighi di legge e agli istituti di credito con cui operiamo ai fini della stipula del contratto. Tali soggetti svolgono le rispettive attività di trattamento in qualità di autonomi titolari.
7. Dove trasferiamo i tuoi dati?
Di norma non trasferiamo i tuoi dati al di fuori dell’Unione Europea. In alcune determinate circostanze e per finalità connesse alla verifica del merito creditizio e solidità patrimoniale, alcuni tuoi dati possono essere trasferiti presso paesi terzi.
In questo caso ci assicuriamo che il destinatario, che opera in qualità di responsabile del trattamento, rispetti le disposizioni di cui al GDPR ivi comprese le norme specificatamente dettate per il trasferimento dei dati personali verso paesi terzi. In particolare, garantiamo che detti trasferimenti avvengano sulla base di una decisione di adeguatezza o della sottoscrizione da parte del responsabile di clausole contrattuali tipo di protezione dei dati approvate dalla Commissione Europea.
L’effettivo trasferimento dei dati personali verso paesi terzi e le connesse maggiori informazioni possono essere richieste contattando il DPO ai recapiti indicati al precedente paragrafo 3.
8. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario ad eseguire il trattamento per le finalità sopra menzionate.
In particolare riportiamo qui di seguito i principali periodi di utilizzo e conservazione dei tuoi dati personali con riferimento alle diverse finalità di trattamento:
1. a) tratteremo i tuoi dati per tutta la durata del contratto e sino a che sussistano obbligazioni o adempimenti connessi all’esecuzione dello stesso. Dopo la cessazione del rapporto contrattuale li conserveremo per 11 anni per adempiere a obblighi di legge o alla difesa dei nostri diritti;
2. b) con riferimento ai trattamenti per fini di marketing, svolti sulla base di un legittimo interesse, ovvero del tuo consenso, i tuoi dati saranno trattati per tutta la durata del contratto e fino a che sussistano obbligazioni o adempimenti connessi all’esecuzione dello stesso, salvo opposizione al trattamento o eventuale revoca del consenso da te prestato;
3. c) i tuoi dati saranno trattati per finalità di profilazione fino all’eventuale revoca del consenso e/o la richiesta di ottenere la cessazione del trattamento. In ogni caso, le attività di profilazione prenderanno in considerazione esclusivamente i dati relativi agli ultimi 12 mesi;
4. d) per l’adempimento di obblighi di legge, i tuoi dati saranno trattati e conservati finché persista la necessità del trattamento per adempiere a detti obblighi di legge.
5. Quali sono i tuoi diritti?
• Diritto di accesso – hai il diritto di ottenere la conferma circa l’esistenza o meno di un trattamento concernente i tuoi dati nonché il diritto di ricevere ogni informazione relativa al medesimo trattamento. • Diritto alla rettifica – hai il diritto di ottenere la rettifica dei tuoi dati, qualora gli stessi siano incompleti o inesatti. • Diritto alla cancellazione (c.d. “diritto all’oblio”) – in talune circostanze, hai il diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi dati presenti all’interno dei nostri archivi qualora non rilevanti ai fini della prosecuzione del rapporto contrattuale o necessari per obbligo di legge. • Diritto alla limitazione del trattamento – al verificarsi di talune condizioni, hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento, qualora non rilevante ai fini della prosecuzione del rapporto contrattuale o necessario per obbligo di legge. • Diritto alla portabilità – hai il diritto di ottenere il trasferimento dei tuoi dati in favore di un diverso titolare. • Diritto di opposizione – hai il diritto di opporsi, in qualsiasi momento per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati che ti riguardano basati sulla condizione di liceità del legittimo interesse o dell’esecuzione di un compito di interesse pubblico o dell’esercizio di pubblici poteri, compresa la profilazione. • Diritto di revoca del consenso – hai il diritto di revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati in qualsiasi momento, restando ferma la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. • Diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo – in qualsiasi momento, hai la facoltà di promuovere le richieste per l’esercizio dei tuoi diritti. In ogni caso, qualora desideri proporre un reclamo in merito alle modalità attraverso cui i tuoi dati sono trattati, ovvero in merito alla gestione di un reclamo da te proposto, hai il diritto di presentare un’istanza direttamente all’Autorità di controllo.
I diritti di cui sopra potranno essere esercitati nei nostri confronti del Titolare scrivendo all’indirizzo email privacy@Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio.com o contattando il DPO ai recapiti indicati al precedente paragrafo 3.
L’esercizio dei Suoi diritti in qualità di interessato è gratuito ai sensi dell’articolo 12, GDPR.
PRIVACY POLICY DI COOP. PRODUTTORI AGRICOLI VAL DI SERCHIO
La presente informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento 679/2016 (UE) (“GDPR”) a coloro che accedono e navigano sul sito internet www.Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio.com (il “Sito Web”).
La presente policy descrive le modalità di gestione del Sito Web in riferimento al trattamento dei dati personali riferibili agli utenti che vi accedono; si considera pertanto escluso ogni sito internet di terzi a cui potrai essere reindirizzato dal Sito Web.
1. CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO?
Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali (“TS” o il “Titolare”).
2. COS’É IL DATO PERSONALE? QUALI SONO LE FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI?
“Dato Personale” significa infomazione idonea a identificare, direttamente o indirettamente, una persona fisica, in questo caso, Tu che stai navigando sul Sito Web (i “Dati”).
In particolare, Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio tratta i Dati di seguito indicati:
• il tuo nome e cognome;
• i tuoi dati di contatto (ossia, telefono e indirizzo e-mail);
• l’IP, il nome a dominio, l’URL utilizzato;
• i dati di navigazione;
• la cronologia di navigazione;
• le coordinate geografiche del dispositivo mobile;
• le informazionirelative al sistema operativo e all’ambiente informatico da te utilizzato;
• i dati da te forniti volontariamente in tale contesto per usufruire dei nostri servizi e acquistare i nostri prodotti.
Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio raccoglie direttamente i tuoi Dati al fine di soddisfare le richieste da te formulate. In proposito, sul Sito Web sono presenti differenti moduli, dei quali è richiesta la compilazione da parte dell’utente, al fine di poter gestire e dare seguito alle richieste formulate dallo stesso. In particolare, è possibile registrarsi e accedere alle c.d. aree riservate, acquistare i prodotti commercializzati da Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio, richiedere informazioni in merito ai prodotti o servizi oggetto del contratto da te stipulato.
Con particolare riferimento all’adesione ai servizi Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio, il Titolare potrà utilizzare i Dati da te forniti, ovvero ottenuti tramite la consultazione di banche dati pubbliche, per effettuare delle verifiche in merito all’affidabilità creditizia del potenziale cliente. Il Titolare effettua detta attività di verifica avvalendosi di sistemi di informazioni creditizie, pertanto, i Dati a te riferibili potrebbero essere trasmessi a istituti bancari e/o finanziari al fine di verificare il rischio creditizio.
In tal caso, sarà premura di Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio informare il cliente mediante l’invio di un’apposita comunicazione via email circa l’esito e i dettagli della attività di analisi creditizia suindicata.
Previo il tuo espresso e specifico consenso, Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio potrà altresì utilizzare i tuoi Dati al fine inviarti comunicazioni aventi a oggetto materiale pubblicitario, informativo o promozionale riferito all’intera gamma dei prodotti commercializzati dal Titolare, dalle società direttamente controllate da quest’ultima entità ovvero da società terze non facenti parte del gruppo imprenditoriale, con le quali essa potrebbe concludere accordi di partnership, appartenenti a settori quali: carburante, ristorazione, servizi assicurativi, attività di credito al consumo, altri settori rivolti al segmento del noleggi, edilizia (esemplificativamente riparazioni, manutenzioni, ecc.). Inoltre, i tuoi Dati potranno essere trattati anche al fine di invitarti a partecipare a particolari iniziative che riteniamo essere di tuo gradimento e interesse.
In aggiunta, Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio, sulla base del proprio legittimo interesse, potrà contattarti per proporti nuovi prodotti analoghi a quelli oggetto del contratto da te stipulato. In tal caso, detta comunicazione includerà il c.d. opt-out al fine di consentirti di manifestare il tuo disinteresse alla ricezione di tali proposte commerciali e il desiderio di non essere ricontattato in futuro.
Inoltre, tuoi Dati potranno essere acquisiti, da parte del Titolare, anche indirettamente, infatti durante la navigazione sul Sito Web viene tracciato gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Ti informiamo che tali informazioni sono utilizzate esclusivamente per fini statistici e per verificare il corretto funzionamento del Sito Web.
Da ultimo, i tuoi Dati potranno essere raccolti e trattati anche al fine di svolgere ogni attività concernente la gestione e l’amministrazione del Sito Web.
Il conferimento dei tuoi Dati è assolutamente volontario, tuttavia, in caso di rifiuto di fornire gli stessi, Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio non sarà in grado di soddisfare le tue richieste.
In ogni caso, ci impegniamo ad assicurare che le informazioni raccolte e utilizzate siano appropriate rispetto le finalità descritte e che ciò non determini un’invasione della tua sfera personale.
3. REDIRECT VERSO SITI ESTERNI
Il Sito Web utilizza i c.d. social plug-in, ossia speciali strumenti che consentono di incorporare le funzionalità del social network direttamente all’interno di un sito internet (e.g. il tasto “like” di Facebook).
Ciascuno dei social plug-in presente sul Sito Web è identificato dal logo di proprietà della piattaforma social, nel caso di specie il logo Facebook. Qualora l’utente interagisca con il social plug-in le informazioni riferibili all’interessato sono direttamente comunicate alla piattaforma social che tratta i tuoi Dati in qualità di autonomo titolare, pertanto al fine di ottenere maggiori dettagli circa le finalità e modalità di trattamento, i diritti esercitabili e la conservazione dei dati personali, ti preghiamo ti consultare la privacy policy del social network.
4. COOKIE
I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dagli utenti inviano ai loro terminali, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva.
In ordine generale, Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio utilizza i c.d. cookie tecnici necessari al fine di garantire all’utente la migliore funzionalità del Sito Web. Qualora tu desiderassi disattivare/rifiutare l’utilizzo di detti cookie, puoi in ogni momento modificare le impostazioni del browser del tuo PC. Se del caso, ti segnaliamo che la navigazione sul Sito Web e la fruizione dei relativi contenuti potrebbe essere compromessa.
Al fine di conoscere maggiori dettagli in merito alle ulteriori tipologie di cookie utilizzati da Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio, ossia i cookie c.d. di terze parti e di profilazione, ti invitiamo a consultare la cookie policy reperibile al seguente link.
5. DOVE TRASFERIAMO I TUOI DATI?
La server farm in cui è localizzato il Sito Web si trova in Italia.
I tuoi Dati non sono trasferiti a società terze localizzate al di fuori dell’Area Economica Europea, qualora dovesse rendersi necessario detto trasferimento sarà nostra premura assicurarci che i destinatari dei tuoi Dati abbiano adottato misure di sicurezza idonee a garantire la protezione degli stessi.
6. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI?
Noi trattiamo i tuoi Dati per il tempo strettamente necessario per il raggiungimento delle finalità indicate al precedente paragrafo 2.
I Dati da te forniti ai fini della stipula del contratto avente oggetto i servizi offerti da Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio. In tal caso, i tuoi Dati saranno conservati per l’intera durata del rapporto contrattuale e sino a che sussistano obbligazioni o adempimenti connessi all’esecuzione del contratto e saranno conservati per un periodo di 11 anni dopo la cessazione del rapporto contrattuale esclusivamente per finalità connesse all’adempimento di obblighi di legge o alla difesa di diritti di Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio.
Con riferimento ai trattamenti per fini di marketing, svolti sulla base di un legittimo interesse del Titolare, ovvero del tuo consenso, i tuoi Dati saranno trattati per tutta la durata del contratto e fino a che sussistano obbligazioni o adempimenti connessi all’esecuzione dello stesso, salvo opposizione al trattamento o eventuale revoca del consenso da te prestato.
Infine, ci riserviamo il diritto di conservare i dati c.d. di log-in e log-out per un periodo superiore, al fine di poter gestire eventuali reati commessi ai danni del Sito Web (e.g. le attività di hackeraggio).
7. QUALI SONO I TUOI DIRITTI IN QUALITÀ DI INTERESSATO DEL TRATTAMENTO?
Tu, in qualità di soggetto interessato dal trattamento, hai il diritto di:
• accedere ai tuoi Dati e richiedere copia degli stessi;
• chiedere la rettifica o l’aggiornamento dei tuoi Dati, ove inesatti o incompleti;
• domandare, al ricorrere di talune circostanze, la cancellazione dei Dati a te riferibili ovvero la limitazione del trattamento avente oggetto i tuoi Dati;
• richiedere la portabilità del dato.
Infine, potrai in ogni momento opporti al trattamento ovvero, proporre un reclamo all’Autorità Garante della protezione dei dati personali o al Titolare e al Data Protection Officer nominato da Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio (“DPO”).
Al fine di ottenere maggiori informazioni in merito ai tuoi diritti, puoi contattare Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio ai seguenti recapiti info@opvaldiserchio.it
1. Introduzione
Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio si impegna a garantire ogni giorno la tutela dei tuoi dati personali.
Con la presente informativa, desideriamo offrirti una visione chiara e trasparente di quali info@opvaldiserchio.it informazioni raccogliamo e trattiamo relativamente ai nostri clienti nell’ambito del rapporto contrattuale, dell’utilizzo del nostro sito web e delle applicazioni online installate su dispositivi mobili.
Nei successivi paragrafi ti illustreremo come utilizziamo i tuoi dati personali, per quali finalità e per quanto tempo, ricordandoti altresì come garantiamo i tuoi diritti e il rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali.
Il dettaglio delle singole info@opvaldiserchio.it aggiornate ai sensi del nuovo Regolamento Europeo n. 679/2016 (“GDPR”) è consultabile accedendo alle seguenti sezioni del sito Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio.com
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2. Chi è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali?
Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio con sede legale in Via del Feo, 30 - Vecchiano (PI) in persona del legale rappresentante pro tempore, è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali (il “Titolare”, “Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio”).
3. Quali sono i dati di contatto del responsabile della protezione dei dati?
Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio ha nominato un responsabile della protezione dei dati (“Data Protection Officer” o “DPO”) che sorveglia l’osservanza da parte del Titolare degli adempimenti prescritti dal GDPR e in generale della normativa in materia di protezione dei dati personali.
Per esercitare i tuoi diritti, declinati nella presente informativa, il nostro DPO è contattabile inviando una e-mail all’indirizzo di posta elettronica info@opvaldiserchio.it .
4. Cosa si intende per dato personale e quali dati trattiamo?
“Dato personale” significa ogni informazione idonea a identificare, direttamente o indirettamente, una persona fisica, in questo caso Tu che utilizzi i servizi offerti da Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio.
In particolare, raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali necessari per la stipula del contratto e l’erogazione dei servizi richiesti, quali:
• i dati anagrafici e identificativi (nome, cognome, data e luogo di nascita, codice fiscale, sesso);
• l’indirizzo di residenza, il numero di telefono e l’email;
• le coordinate bancarie di conto corrente per il relativo addebito;
• il numero di targa degli auto/motoveicoli;
• le informazioni relative alla localizzazione dell’apparato Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio sulla rete autostradale (elenco viaggi/transiti effettuati) e presso gli esercizi convenzionati;
• in generale, ogni altro dato e informazione necessaria per la conclusione ed esecuzione del contratto.
Inoltre, quando utilizzi il nostro sito web e le nostre app trattiamo: le informazioni richieste in fase di registrazione, i dati di navigazione, i tuoi dati di contatto, l’indirizzo IP, il nome a dominio dei dispositivi da te utilizzati, l’URL utilizzato, le informazioni relative al sistema operativo e all’ambiente informatico da te utilizzato, la cronologia di navigazione, le coordinate geografiche del dispositivo mobile, nonché i dati da te forniti volontariamente in tale contesto per usufruire dei nostri servizi e acquistare i nostri prodotti.
Raccogliamo, inoltre, i tuoi dati tramite cookie.
I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dagli utenti inviano ai loro terminali, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva.
In ordine generale, noi utilizziamo i c.d. cookie tecnici necessari al fine di garantire all’utente la migliore funzionalità del nostro sito web. Qualora tu desiderassi disattivare/rifiutare l’utilizzo di detti cookie, puoi in ogni momento modificare le impostazioni del browser del tuo PC.
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5. Perché trattiamo i tuoi dati personali?
Innanzitutto, raccogliamo e trattiamo i dati personali che ti riguardano e che sono strettamente necessari per dare seguito alle tue richieste e ai servizi da te sottoscritti. In particolare:
• Per la stipula ed esecuzione del contratto avente a oggetto i nostri servizi, ossia per finalità strettamente connesse e strumentali all’espletamento delle necessarie attività precontrattuali (verifica del merito creditizio e solvibilità), alla gestione del rapporto contrattuale (attività amministrative e contabili, assistenza al cliente, gestione reclami, recupero del credito), all’erogazione dei servizi, di volta in volta, richiesti;
• per la tutela del nostro patrimonio aziendale e la difesa dei nostri diritti sulla base del nostro legittimo interesse;
• per adempiere a obblighi di legge e richieste delle Autorità, nonché per rispettare le disposizioni della normativa per la prevenzione delle frodi, dell’attività di riciclaggio e di finanziamento del terrorismo, ove applicabile;
Inoltre, in un’ottica di continuo miglioramento della customer experience e al fine di offrirti servizi “pensati per te” trattiamo i tuoi dati:
• per attività di promozione commerciale e marketing ai fini dell’offerta diretta di nostri prodotti e servizi analoghi a quelli da te già acquistati. Per fare ciò agiremo sulla base di un nostro legittimo interesse, dandoti in qualunque momento il diritto di opporti alla ricezione di tali comunicazioni scrivendoci all’indirizzo email news@Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio.com.
Se avremo precedentemente acquisito il tuo espresso e specifico consenso, che potrà essere revocato in qualsiasi momento scrivendoci all’indirizzo email news@Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio.com o contattando il DPO ai recapiti indicati al precedente paragrafo 3, tratteremo i tuoi dati personali:
• Per svolgere attività commerciale diretta inviandoti comunicazioni – con l’utilizzo di sistemi tradizionali e automatizzati – aventi a oggetto l’intera gamma dei prodotti e servizi offerti da noi, da società del Gruppo (società controllanti, controllate e/o collegate), da esercizi convenzionati e partner terzi;
• per comunicare e/o cedere alcuni tuoi dati a società terze (appartenenti a settori quali noleggiatori, edilizia, servizi assicurativi, attività di credito al consumo, altri settori rivolti al segmento del noleggio, ecc.) che li tratteranno per finalità commerciali in qualità di autonomi titolari;
• per finalità di profilazione, per consentire l’elaborazione e il compimento di studi e ricerche statistiche e di mercato, per consentire la creazione/definizione di un tuo profilo, per analizzare i tuoi gusti, le tue preferenze, abitudini, bisogni e/o scelte di consumo così da poterti offrire prodotti e servizi più in linea con le tue esigenze, nonché promozioni e scontistiche.
In ogni caso, ci impegniamo ad assicurare che le informazioni raccolte e utilizzate siano appropriate rispetto alle finalità descritte, e che ciò non determini un’invasione della tua sfera personale.
6. A chi comunichiamo i tuoi dati?
Comunichiamo i tuoi dati solo ai soggetti dei quali ci avvaliamo per lo svolgimento di attività necessarie per il raggiungimento delle finalità indicate e descritte nel precedente paragrafo 5, tra cui ad esempio:
• partner ed esercizi convenzionati;
• soggetti terzi che potranno operare il pagamento in favore di Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio degli addebiti effettuati nei tuoi confronti;
• società esterne che offrono servizi inerenti alla verifica del merito creditizio, della solidità patrimoniale, del profilo di rischio e della compliance normativa (es. antiriciclaggio);
• società terze;
• società che svolgono in nostro favore le attività di coordinamento tecnico, assistenza e manutenzione dei sistemi informatici;
• in generale, società terze che prestano assistenza in merito a questioni relative al contratto.
I soggetti sopra menzionati sono da noi appositamente nominati responsabili del trattamento, il cui elenco può essere richiesto contattando il DPO ai recapiti indicati al precedente paragrafo 3.
Potremo altresì comunicare i tuoi dati ai soggetti cui la comunicazione sia dovuta in forza di obblighi di legge e agli istituti di credito con cui operiamo ai fini della stipula del contratto. Tali soggetti svolgono le rispettive attività di trattamento in qualità di autonomi titolari.
7. Dove trasferiamo i tuoi dati?
Di norma non trasferiamo i tuoi dati al di fuori dell’Unione Europea. In alcune determinate circostanze e per finalità connesse alla verifica del merito creditizio e solidità patrimoniale, alcuni tuoi dati possono essere trasferiti presso paesi terzi.
In questo caso ci assicuriamo che il destinatario, che opera in qualità di responsabile del trattamento, rispetti le disposizioni di cui al GDPR ivi comprese le norme specificatamente dettate per il trasferimento dei dati personali verso paesi terzi. In particolare, garantiamo che detti trasferimenti avvengano sulla base di una decisione di adeguatezza o della sottoscrizione da parte del responsabile di clausole contrattuali tipo di protezione dei dati approvate dalla Commissione Europea.
L’effettivo trasferimento dei dati personali verso paesi terzi e le connesse maggiori informazioni possono essere richieste contattando il DPO ai recapiti indicati al precedente paragrafo 3.
8. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario ad eseguire il trattamento per le finalità sopra menzionate.
In particolare riportiamo qui di seguito i principali periodi di utilizzo e conservazione dei tuoi dati personali con riferimento alle diverse finalità di trattamento:
1. a) tratteremo i tuoi dati per tutta la durata del contratto e sino a che sussistano obbligazioni o adempimenti connessi all’esecuzione dello stesso. Dopo la cessazione del rapporto contrattuale li conserveremo per 11 anni per adempiere a obblighi di legge o alla difesa dei nostri diritti;
2. b) con riferimento ai trattamenti per fini di marketing, svolti sulla base di un legittimo interesse, ovvero del tuo consenso, i tuoi dati saranno trattati per tutta la durata del contratto e fino a che sussistano obbligazioni o adempimenti connessi all’esecuzione dello stesso, salvo opposizione al trattamento o eventuale revoca del consenso da te prestato;
3. c) i tuoi dati saranno trattati per finalità di profilazione fino all’eventuale revoca del consenso e/o la richiesta di ottenere la cessazione del trattamento. In ogni caso, le attività di profilazione prenderanno in considerazione esclusivamente i dati relativi agli ultimi 12 mesi;
4. d) per l’adempimento di obblighi di legge, i tuoi dati saranno trattati e conservati finché persista la necessità del trattamento per adempiere a detti obblighi di legge.
5. Quali sono i tuoi diritti?
• Diritto di accesso – hai il diritto di ottenere la conferma circa l’esistenza o meno di un trattamento concernente i tuoi dati nonché il diritto di ricevere ogni informazione relativa al medesimo trattamento. • Diritto alla rettifica – hai il diritto di ottenere la rettifica dei tuoi dati, qualora gli stessi siano incompleti o inesatti. • Diritto alla cancellazione (c.d. “diritto all’oblio”) – in talune circostanze, hai il diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi dati presenti all’interno dei nostri archivi qualora non rilevanti ai fini della prosecuzione del rapporto contrattuale o necessari per obbligo di legge. • Diritto alla limitazione del trattamento – al verificarsi di talune condizioni, hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento, qualora non rilevante ai fini della prosecuzione del rapporto contrattuale o necessario per obbligo di legge. • Diritto alla portabilità – hai il diritto di ottenere il trasferimento dei tuoi dati in favore di un diverso titolare. • Diritto di opposizione – hai il diritto di opporsi, in qualsiasi momento per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati che ti riguardano basati sulla condizione di liceità del legittimo interesse o dell’esecuzione di un compito di interesse pubblico o dell’esercizio di pubblici poteri, compresa la profilazione. • Diritto di revoca del consenso – hai il diritto di revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati in qualsiasi momento, restando ferma la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. • Diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo – in qualsiasi momento, hai la facoltà di promuovere le richieste per l’esercizio dei tuoi diritti. In ogni caso, qualora desideri proporre un reclamo in merito alle modalità attraverso cui i tuoi dati sono trattati, ovvero in merito alla gestione di un reclamo da te proposto, hai il diritto di presentare un’istanza direttamente all’Autorità di controllo.
I diritti di cui sopra potranno essere esercitati nei nostri confronti del Titolare scrivendo all’indirizzo email privacy@Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio.com o contattando il DPO ai recapiti indicati al precedente paragrafo 3.
L’esercizio dei Suoi diritti in qualità di interessato è gratuito ai sensi dell’articolo 12, GDPR.
PRIVACY POLICY DI COOP. PRODUTTORI AGRICOLI VAL DI SERCHIO
La presente informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento 679/2016 (UE) (“GDPR”) a coloro che accedono e navigano sul sito internet www.Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio.com (il “Sito Web”).
La presente policy descrive le modalità di gestione del Sito Web in riferimento al trattamento dei dati personali riferibili agli utenti che vi accedono; si considera pertanto escluso ogni sito internet di terzi a cui potrai essere reindirizzato dal Sito Web.
1. CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO?
Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali (“TS” o il “Titolare”).
2. COS’É IL DATO PERSONALE? QUALI SONO LE FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI?
“Dato Personale” significa infomazione idonea a identificare, direttamente o indirettamente, una persona fisica, in questo caso, Tu che stai navigando sul Sito Web (i “Dati”).
In particolare, Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio tratta i Dati di seguito indicati:
• il tuo nome e cognome;
• i tuoi dati di contatto (ossia, telefono e indirizzo e-mail);
• l’IP, il nome a dominio, l’URL utilizzato;
• i dati di navigazione;
• la cronologia di navigazione;
• le coordinate geografiche del dispositivo mobile;
• le informazionirelative al sistema operativo e all’ambiente informatico da te utilizzato;
• i dati da te forniti volontariamente in tale contesto per usufruire dei nostri servizi e acquistare i nostri prodotti.
Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio raccoglie direttamente i tuoi Dati al fine di soddisfare le richieste da te formulate. In proposito, sul Sito Web sono presenti differenti moduli, dei quali è richiesta la compilazione da parte dell’utente, al fine di poter gestire e dare seguito alle richieste formulate dallo stesso. In particolare, è possibile registrarsi e accedere alle c.d. aree riservate, acquistare i prodotti commercializzati da Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio, richiedere informazioni in merito ai prodotti o servizi oggetto del contratto da te stipulato.
Con particolare riferimento all’adesione ai servizi Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio, il Titolare potrà utilizzare i Dati da te forniti, ovvero ottenuti tramite la consultazione di banche dati pubbliche, per effettuare delle verifiche in merito all’affidabilità creditizia del potenziale cliente. Il Titolare effettua detta attività di verifica avvalendosi di sistemi di informazioni creditizie, pertanto, i Dati a te riferibili potrebbero essere trasmessi a istituti bancari e/o finanziari al fine di verificare il rischio creditizio.
In tal caso, sarà premura di Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio informare il cliente mediante l’invio di un’apposita comunicazione via email circa l’esito e i dettagli della attività di analisi creditizia suindicata.
Previo il tuo espresso e specifico consenso, Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio potrà altresì utilizzare i tuoi Dati al fine inviarti comunicazioni aventi a oggetto materiale pubblicitario, informativo o promozionale riferito all’intera gamma dei prodotti commercializzati dal Titolare, dalle società direttamente controllate da quest’ultima entità ovvero da società terze non facenti parte del gruppo imprenditoriale, con le quali essa potrebbe concludere accordi di partnership, appartenenti a settori quali: carburante, ristorazione, servizi assicurativi, attività di credito al consumo, altri settori rivolti al segmento del noleggi, edilizia (esemplificativamente riparazioni, manutenzioni, ecc.). Inoltre, i tuoi Dati potranno essere trattati anche al fine di invitarti a partecipare a particolari iniziative che riteniamo essere di tuo gradimento e interesse.
In aggiunta, Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio, sulla base del proprio legittimo interesse, potrà contattarti per proporti nuovi prodotti analoghi a quelli oggetto del contratto da te stipulato. In tal caso, detta comunicazione includerà il c.d. opt-out al fine di consentirti di manifestare il tuo disinteresse alla ricezione di tali proposte commerciali e il desiderio di non essere ricontattato in futuro.
Inoltre, tuoi Dati potranno essere acquisiti, da parte del Titolare, anche indirettamente, infatti durante la navigazione sul Sito Web viene tracciato gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Ti informiamo che tali informazioni sono utilizzate esclusivamente per fini statistici e per verificare il corretto funzionamento del Sito Web.
Da ultimo, i tuoi Dati potranno essere raccolti e trattati anche al fine di svolgere ogni attività concernente la gestione e l’amministrazione del Sito Web.
Il conferimento dei tuoi Dati è assolutamente volontario, tuttavia, in caso di rifiuto di fornire gli stessi, Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio non sarà in grado di soddisfare le tue richieste.
In ogni caso, ci impegniamo ad assicurare che le informazioni raccolte e utilizzate siano appropriate rispetto le finalità descritte e che ciò non determini un’invasione della tua sfera personale.
3. REDIRECT VERSO SITI ESTERNI
Il Sito Web utilizza i c.d. social plug-in, ossia speciali strumenti che consentono di incorporare le funzionalità del social network direttamente all’interno di un sito internet (e.g. il tasto “like” di Facebook).
Ciascuno dei social plug-in presente sul Sito Web è identificato dal logo di proprietà della piattaforma social, nel caso di specie il logo Facebook. Qualora l’utente interagisca con il social plug-in le informazioni riferibili all’interessato sono direttamente comunicate alla piattaforma social che tratta i tuoi Dati in qualità di autonomo titolare, pertanto al fine di ottenere maggiori dettagli circa le finalità e modalità di trattamento, i diritti esercitabili e la conservazione dei dati personali, ti preghiamo ti consultare la privacy policy del social network.
4. COOKIE
I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dagli utenti inviano ai loro terminali, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva.
In ordine generale, Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio utilizza i c.d. cookie tecnici necessari al fine di garantire all’utente la migliore funzionalità del Sito Web. Qualora tu desiderassi disattivare/rifiutare l’utilizzo di detti cookie, puoi in ogni momento modificare le impostazioni del browser del tuo PC. Se del caso, ti segnaliamo che la navigazione sul Sito Web e la fruizione dei relativi contenuti potrebbe essere compromessa.
Al fine di conoscere maggiori dettagli in merito alle ulteriori tipologie di cookie utilizzati da Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio, ossia i cookie c.d. di terze parti e di profilazione, ti invitiamo a consultare la cookie policy reperibile al seguente link.
5. DOVE TRASFERIAMO I TUOI DATI?
La server farm in cui è localizzato il Sito Web si trova in Italia.
I tuoi Dati non sono trasferiti a società terze localizzate al di fuori dell’Area Economica Europea, qualora dovesse rendersi necessario detto trasferimento sarà nostra premura assicurarci che i destinatari dei tuoi Dati abbiano adottato misure di sicurezza idonee a garantire la protezione degli stessi.
6. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI?
Noi trattiamo i tuoi Dati per il tempo strettamente necessario per il raggiungimento delle finalità indicate al precedente paragrafo 2.
I Dati da te forniti ai fini della stipula del contratto avente oggetto i servizi offerti da Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio. In tal caso, i tuoi Dati saranno conservati per l’intera durata del rapporto contrattuale e sino a che sussistano obbligazioni o adempimenti connessi all’esecuzione del contratto e saranno conservati per un periodo di 11 anni dopo la cessazione del rapporto contrattuale esclusivamente per finalità connesse all’adempimento di obblighi di legge o alla difesa di diritti di Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio.
Con riferimento ai trattamenti per fini di marketing, svolti sulla base di un legittimo interesse del Titolare, ovvero del tuo consenso, i tuoi Dati saranno trattati per tutta la durata del contratto e fino a che sussistano obbligazioni o adempimenti connessi all’esecuzione dello stesso, salvo opposizione al trattamento o eventuale revoca del consenso da te prestato.
Infine, ci riserviamo il diritto di conservare i dati c.d. di log-in e log-out per un periodo superiore, al fine di poter gestire eventuali reati commessi ai danni del Sito Web (e.g. le attività di hackeraggio).
7. QUALI SONO I TUOI DIRITTI IN QUALITÀ DI INTERESSATO DEL TRATTAMENTO?
Tu, in qualità di soggetto interessato dal trattamento, hai il diritto di:
• accedere ai tuoi Dati e richiedere copia degli stessi;
• chiedere la rettifica o l’aggiornamento dei tuoi Dati, ove inesatti o incompleti;
• domandare, al ricorrere di talune circostanze, la cancellazione dei Dati a te riferibili ovvero la limitazione del trattamento avente oggetto i tuoi Dati;
• richiedere la portabilità del dato.
Infine, potrai in ogni momento opporti al trattamento ovvero, proporre un reclamo all’Autorità Garante della protezione dei dati personali o al Titolare e al Data Protection Officer nominato da Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio (“DPO”).
Al fine di ottenere maggiori informazioni in merito ai tuoi diritti, puoi contattare Coop. Produttori Agricoli Val di Serchio ai seguenti recapiti info@opvaldiserchio.it